Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться со следующей информацией по приёму и рассмотрению обращений в Федеральное агентство лесного хозяйства.

Обращения, адресованные в территориальные органы Рослесхоза (департаменты лесного хозяйства по федеральным округам), можно направить на адреса электронной почты:

Обращения в Рослесхоз можно направить следующими способами:

• через главную страницу сайта — виджет «Госуслуги.Решаем вместе»;
• в письменном виде по адресу: 115184, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 59/19;
• факсимильной связью по телефону: +7 (499) 230-85-30;
• через официальный сайт Рослесхоза (разделы «Обращения физических лиц»
  и «Обращения юридических лиц») путем заполнения специальной формы;
• при личной передаче письменного обращения в Рослесхоз по адресу 115184,
  г. Москва, ул. Пятницкая, д. 59/19, каб.104 – Экспедиция;
• в ходе личного приема должностными лицами Рослесхоза.

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан, поступивших в Федеральное агентство лесного хозяйства

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

В случае если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес (адрес электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Ответ автору обращения направляется по его выбору:

• в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты;
• в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.

Срок регистрации обращения гражданина в Рослесхозе с момента его поступления – 3 дня. В случае поступления обращения в выходные и праздничные дни регистрация осуществляется в первый рабочий день.

Обращение гражданина, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Рослесхоза, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с одновременным уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения.

Обращение гражданина, поступившее в Рослесхоз в соответствии с компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

Согласно Конституции Российской Федерации правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

Порядок личного приема граждан в Федеральном агентстве лесного хозяйства

Общественная приемная осуществляет свою работу в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и приказом Рослесхоза от 23.05.2006 № 108 «Об Общественных приемных в системе Федерального агентства лесного хозяйства».

Общественная приемная расположена по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая, д. 59/19

Гражданин может записаться на личный прием по телефону:

+7 (495) 951-03-16

График личного приема граждан руководством Федерального агентства лесного хозяйства

При личном приеме посетитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность (ст.13 Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Ведение делопроизводства по обращениям граждан, а также организация личного приема граждан в Рослесхозе возложена на Управление делами.

• Начальник Управления делами Нетребская О.А. - +7 (499) 230-87-78
• Заместитель начальника Управления делами – начальник отдела делопроизводства Тимонина Л.Н. – +7 (499) 230-85-86
• Главный специалист – эксперт отдела делопроизводства Деуля Н.А. - +7 (495) 951-03-16